Laboratorio

Laboratorio di patologia clinica
a Bari

Il Laboratorio Analisi Cliniche Puglia, é stato fondato nel 1978, grazie all'impegno costante, alla dedizione, al desiderio di crescita professionale di coloro che vi operavano, si procedeva, al passo con i tempi, a dotare il Centro di strumentazioni sempre più sofisticate, al fine di garantire maggiore rapidità ed accuratezza nell'esecuzione delle analisi. Nel corso degli anni si sono avute trasformazioni societarie del Laboratorio di Analisi Cliniche Puglia con il coinvolgimento di altri professionisti. Negli anni '90, si è reso indispensabile trasferire il Centro in una nuo¬va sede, per consentire ulteriore dinamismo ed efficienza delle fasi lavorative ed il tempestivo rispetto di tutte le norme di legge per l'adeguamento delle strutture sanitarie agli standard europei.

Oggi il Centro garantisce, nel rispetto dei requisiti previsti, tutti i servizi e le prestazioni descritti nella presente Carta dei Servizi.

La Direzione mantiene alto l’impegno rivolto alla Qualità ed in quest’ottica si prefigge l’obiettivo di mantenere e migliorare continuamente il Sistema Qualità secondo lo standard UNI EN ISO 9001. Tale decisione si basa sulle caratteristiche delle norme che tengono in particolare attenzione gli aspetti del servizio non rinunciando al controllo degli aspetti tecnici e professionali per i quali il Laboratorio ha svolto notevoli investimenti disponendo attualmente di apparecchiature all’avanguardia. Ad esempio, l’interfacciamento delle suddette apparecchiature con il sistema informatico gestionale ed il conseguente utilizzo di etichette con codice a barre ha consentito la univocità di identificazione dei campioni in ogni momento del ciclo produttivo, la eliminazione di possibili errori di trascrizione dei risultati nonché l’accorciamento dei tempi di risposta.

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Settori tecnici con strumentazioni all'avanguardia

Il Laboratorio Analisi Cliniche Puglia è strutturato in cinque settori tecnici dotati di strumentazione analitica all’avanguardia. I settori tecnici sono:

Chimica Clinica: determinazioni diagnostiche e di routine sui liquidi biologici
Microbiologia: esami microscopici, colturali, antibiogrammi, ricerca di batteri patogeni su urine, feci, liquido seminali e vari tamponi
Ematologia e Coagulazione: emocromo, studio della coagulazione
Immunometria: dosaggi ormonali, markers tumorali, markers epatite, complesso torch
Tossicologia: ricerca droghe nelle urine, alcolemia, marcatore di abuso cronico di alcool (CDT)
Allergologia: intolleranze alimentari, allergie agli inalanti e agli alimenti
Medicina del lavoro: routine per il monitoraggio dei lavoratori ai sensi del D.Lgs 81/08

In essi opera uno staff tecnico dotato dei titoli richiesti dalle norme vigenti, le qualifiche professionali vengono aggiornate grazie alla partecipazione a corsi ECM e a corsi interni alla struttura stessa. Tale staff è costituito da:

1 Biologo (Direttore Sanitario)
2 Biologi
1 Tecnico di Laboratorio
1 Infermiere professionale
2 Amministrativi

La struttura

Il Laboratorio Analisi Cliniche Puglia è ubicato nel Quartiere Carrassi di Bari in via Tosti Cardarelli, 12.

La struttura di quasi 200 mq. è dotata di:

Sala d’attesa con annessa un bagno con accesso per disabili
Sala Accettazione
Sala Prelievi
Sala Amministrazione e Direzione Sanitaria
Laboratorio Operativo con i Settori Tecnici divisi in diverse sale (chimica clinica e ematologia, immunometria, microbiologia) e bagno dipendenti.

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PRINCIPI FONDAMENTALI E DIRITTI E DOVERI DEL CITTADINO

I NOSTRI PRINCIPI
In sintonia con gli indirizzi e i pronunciamenti espressi dalle istituzioni del nostro Paese e dalle più avanzate Comunità Internazionali, l’attività assistenziale viene svolta nel rispetto dei seguenti principi fondamentali:
- Imparzialità: nell’erogazione delle prestazioni sanitarie di propria competenza il Laboratorio Analisi ispira le proprie azioni ai principi di imparzialità ed equità a favore del cittadino destinatario del servizio.
- Eguaglianza: tutti i cittadini che necessitano di prestazioni sanitarie godono di uguale diritto di ricevere il servizio richiesto.
- Diritto di scelta: è riconosciuto il diritto del cittadino di poter operare, per la propria salute, le scelte che la vigente normativa gli consente di effettuare.
- Continuità: l’inserimento del Laboratorio Analisi in un circuito di prestazioni del servizio sanitario nazionale garantisce agli utenti continuità delle cure necessarie, senza alcuna interruzione nello spazio e nel tempo
- Partecipazione: principio imprescindibile nell’operatività del Laboratorio Analisi è la partecipazione e il coinvolgimento diretto del destinatario delle prestazioni in merito alla diagnosi, alla terapia e relativa prognosi.
- Efficacia ed efficienza: il Laboratorio nell’erogazione dei servizi ha come riferimento le linee guida diagnostiche accettate dalle Società Scientifiche Nazionali ed Internazionali.
- Rispetto della privacy: è pienamente operante la normativa del DLgs 196/03 che tutela la riservatezza dell’utente per i più significativi aspetti del trattamento e delle informazioni che lo riguardano.
- Rispetto dell’utente: nei rapporti con l’Utente viene riconosciuta l’inscindibile unitarietà della persona nei suoi aspetti fisici, psicologici, sociali e spirituali, ai quali viene attribuita pari attenzione e dignità.
- Diritto alla sicurezza fisica: in tutte le sedi è data rigorosa applicazione alle leggi in materia di sicurezza, della quale si riconosce il valore prioritario e pregiudiziale per un favorevole svolgimento delle pratiche assistenziali.

DIRITTI E DOVERI DEL CITTADINO
DIRITTI:
- Il Paziente ha diritto di essere assistito e curato con premura ed attenzione, nel rispetto della dignità umana e delle proprie convinzioni filosofiche e religiose.
- Il Paziente ha diritto di ottenere dalla Struttura sanitaria informazioni relative alle prestazioni dalla stessa erogate, alle modalità di accesso ed alle relative competenze.
- Il Paziente, ha altresì il diritto di essere informato sulla possibilità di indagini e trattamenti alternativi, anche se eseguibili in altre strutture.
- Ove il Paziente non sia in grado di determinarsi autonomamente, le stesse informazioni dovranno essere fornite alle persone di cui all’articolo precedente.
- Il Paziente ha diritto di ottenere che i dati relativi alla propria malattia ed ogni altra circostanza che lo riguarda, rimangano segreti.
- Il Paziente ha diritto di proporre reclami che debbono essere sollecitamente esaminati ed essere tempestivamente informato sull’esito degli stessi.
DOVERI:
- Il Cittadino Malato quando accede in una Struttura Sanitaria è invitato ad avere un comportamento responsabile in ogni momento, nel rispetto e nella comprensione dei diritti degli altri malati, con la volontà di collaborare con il personale medico, infermieristico, tecnico e con la Direzione del Laboratorio in cui si trova.